«La eficiencia comienza en los procesos.»
En muchas ocasiones, una aplicación rígida del procedimiento administrativo lleva a la Administración Pública a la interposición de barreras que convierten la tramitación administrativa en un camino largo y tortuoso.
Desde nuestro punto de vista, una buena lectura de la normativa de procedimiento administrativo, desde un enfoque orientado a la simplificación de los procedimientos, puede ayudar a las Instituciones a ganar en eficacia y eficiencia, con el consiguiente beneficio que ello supone para el ciudadano.
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